Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Возврат при наличии производственного брака возможен в течении 14 дней со дня покупки! Важно! Кабинетом Министров Украины утвержден ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, которые НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:... 31. ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней. Но мы идем своим клиентам навстречу и готовы обменять/вернуть изделие до истечения 14 дней со дня покупки ПРИ ОТСУТСТВИИ СЛЕДОВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ и при наличии: - товарного чека с отметкой о дате продажи; - документа, удостоверяющего личность; - бирки и пломбы изделия. В случае возврата или обмена изделий надлежащего качества РАСХОДЫ ПО ДОСТАВКЕ ТОВАРА (туда/обратно) НЕСЕТ ПОКУПАТЕЛЬ. В случае возрата средств ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ НА КАРТУ ПОКУПАТЕЛЯ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ И ОСМОТРА ТОВАРА ПРОДАВЦОМ.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.